Оценка на квалитет на услуги

Постоечки клиент?
Користејќи го образецот подолу можете да го изразите вашето задоволство од квалитетот на извршените услуги.

Распоред и организација на ревизијата

Известувањето за претстојната ревизија беше адекватно.

1 2 3 4 5

Прашалникот за надворешна ревизија и барањето за потребни документи беа разумни и ефикасно соопштени.

1 2 3 4 5

Целите, временските рокови и процесите на ревизијата беа адекватно дискутирани за време на почетниот разговор.

1 2 3 4 5

Во текот на ревизијата

Во текот на ревизијата имавте можност да дадете објаснување за ревизорските прашања.

1 2 3 4 5

Нарушувањето на секојдневните активности беше минимално.

1 2 3 4 5

Комуникацијата за статусот на ревизорската теренска работа беше адекватна и навремена.

1 2 3 4 5

Ревизијата беше организирана и спроведена на ефективен начин.

1 2 3 4 5

Теренската работа на ревизорите беше завршена во разумно време.

1 2 3 4 5

На ревизорите им беше обезбеден слободен и неограничен пристап до евиденцијата, информациите, локациите и вработените потребни за непречено извршување на ангажманот.

1 2 3 4 5

Професионалност на ревизорите

Ревизорите покажаа компетентност и вештини во областите кои беа предмет на ревизијата.

1 2 3 4 5

Во текот на ангажманот ревизорот презентираше голема професионалност, одговорност и ревизијата ја изврши со должно внимание.

1 2 3 4 5

Ревизорите беа конструктивни и позитивни во нивниот пристап и интеракција со вработените.

1 2 3 4 5

Ревизорите покажаа висок степен на објективност, комуникативност, учтивост и професионализам.

1 2 3 4 5

Барањата на ревизорите за дополнителни информации беа разумни и јасно соопштени.

1 2 3 4 5

Ревизорите беа објективни во текот на ревизијата.

1 2 3 4 5

Ревизорите беа подготвени да понудат совети и информации.

1 2 3 4 5

Ревизорски извештај

Заклучоците и мислењата во ревизорскиот извештај беа логични, а наодите јасно презентирани.

1 2 3 4 5

Препораките на ревизијата се практични и изводливи.

1 2 3 4 5

Нацрт-извештајот беше навремено презентиран.

1 2 3 4 5

Разумен временски рок беше даден да се произнесете по нацрт-извештајот.

1 2 3 4 5

Ревизорскиот извештај беше прецизен и јасен.

1 2 3 4 5

На завршниот состанок, сите наоди беа дискутирани со посакуваното ниво на деталност и сите неизвесности беа решени.

1 2 3 4 5

Генерално мислење

Генерално, ревизијата додаде вредност во вашата организација преку асистирање во подобрувањето на деловните процеси и интерната контрола на вашето друштво.

1 2 3 4 5

Целите од ревизијата беа исполнети.

1 2 3 4 5

Времето потребно за завршување на ревизијата и издавање на ревизорскиот извештај беше прифатливо.

1 2 3 4 5

Распоред и организација на ангажманот

Барањата за потребна документација беа разумни и ефикасно соопштени.

1 2 3 4 5

Целите, временските рокови и процесите беа адекватно дискутирани за време на почетниот разговор.

1 2 3 4 5

Во текот на ангажманот

Во текот на ангажманот имавте можност да дадете одговори на нашите прашања.

1 2 3 4 5

Нарушувањето на секојдневните активности беше минимално.

1 2 3 4 5

Организацијата за теренска работа беше адекватна и навремена.

1 2 3 4 5

Ангажманот беше организиран и спроведен на ефективен начин.

1 2 3 4 5

Теренската работа беше завршена во разумно време.

1 2 3 4 5

На членовите на тимот им беше обезбеден слободен и неограничен пристап до евиденцијата, информациите, локациите и вработените потребни за непречено извршување на ангажманот.

1 2 3 4 5

Професионалност на тимот

Членовите на тимот покажаа компетентност и вештини во областите кои беа во опсег на ангажманот.

1 2 3 4 5

Во текот на ангажманот тимот презентираше високо ниво на професионалност, одговорност и ангажманот го изврши со должно внимание.

1 2 3 4 5

Членовите на тимот беа конструктивни и позитивни во нивниот пристап и интеракција со вработените.

1 2 3 4 5

Членовите на тимот покажаа висок степен на објективност, комуникативност, учтивост и професионализам.

1 2 3 4 5

Барањата за дополнителни информации беа разумни и јасно соопштени.

1 2 3 4 5

Членовите на тимот беа подготвени да понудат совети и информации.

1 2 3 4 5

Извештај за ангажманот

Заклучоците и мислењата во финалниот извештај беа логични, а наодите јасно презентирани.

1 2 3 4 5

Препораките беа практични и изводливи.

1 2 3 4 5

Разумен временски рок беше даден да се произнесете по нацрт-извештајот.

1 2 3 4 5

Финалниот извештај беше прецизен и јасен.

1 2 3 4 5

Генерално мислење

Генерално, ангажманот додаде вредност во вашата организација преку асистирање во подобрувањето на деловните процеси и интерната контрола на вашето друштво.

1 2 3 4 5

Целите на ангажманот беа исполнети.

1 2 3 4 5

Времето потребно за завршување на ангажманот и издавање на финалниот извештај беше прифатливо.

1 2 3 4 5

Распоред и организација на ангажманот

Барањата за потребна документација беа разумни и ефикасно соопштени.

1 2 3 4 5

Целите, временските рокови и процесите беа адекватно дискутирани за време на почетниот разговор.

1 2 3 4 5

Во текот на ангажманот

Во текот на ангажманот имавте можност да дадете одговори на нашите прашања.

1 2 3 4 5

Нарушувањето на секојдневните активности беше минимално.

1 2 3 4 5

Организацијата за теренска работа беше адекватна и навремена.

1 2 3 4 5

Ангажманот беше организиран и спроведен на ефективен начин.

1 2 3 4 5

Теренската работа беше завршена во разумно време.

1 2 3 4 5

Професионалност на тимот

Членовите на тимот покажаа компетентност и вештини во областите кои беа во опсег на ангажманот.

1 2 3 4 5

Членовите на тимот беа конструктивни и позитивни во нивниот пристап и интеракција со вработените.

1 2 3 4 5

Членовите на тимот покажаа висок степен на објективност, комуникативност, учтивост и професионализам.

1 2 3 4 5

Барањата за дополнителни информации беа разумни и јасно соопштени.

1 2 3 4 5

Членовите на тимот беа подготвени да понудат совети и информации.

1 2 3 4 5

Генерално мислење

1 2 3 4 5

Целите на ангажманот беа исполнети.

1 2 3 4 5

Времето потребно за завршување на ангажманот и издавање на финалниот извештај беше прифатливо.

1 2 3 4 5

Ве молиме извршете ја безбедносната проверка.